Deze vertaling wordt ter informatie aangeboden. Bij verschil heeft de Franse versie voorrang, onverminderd uw wettelijke rechten als consument.

Terugbetaling

Van kracht op 3 oktober 2026.

Als tabello u niet bevalt, kunt u binnen 14 dagen na een betaling worden terugbetaald, zonder dat u een reden hoeft op te geven.

Wat terugbetaald kan worden

• Een abonnement, maandelijks of jaarlijks: zowel de betaling van de eerste periode als die van een verlenging, binnen de 14 dagen die erop volgen. Het abonnement wordt dan opgezegd, en het team keert terug naar de gratis formule zonder zijn inhoud te verliezen.
• Een pakket AI-credits, binnen 14 dagen na de aankoop, zolang het niet is aangesproken. Bij de aankoop stemt u er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van een eerste credit uw herroepingsrecht voor dat pakket beëindigt.

Na 14 dagen wordt een betaling niet meer terugbetaald. U kunt uw abonnement altijd opzeggen: het loopt tot het einde van de betaalde periode en wordt niet verlengd.

Hoe u erom vraagt

Onze betalingen worden verwerkt door onze wederverkoper, Paddle.com, die de terugbetalingen uitvoert. U kunt er op twee manieren om vragen:

• via de link in de ontvangstbevestiging die Paddle u per e-mail stuurt, of op paddle.net;
• door ons te schrijven op contact@tabello.app, met het adres waarmee u hebt betaald. Wij geven uw verzoek door aan Paddle.

De terugbetaling gebeurt op het gebruikte betaalmiddel, doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw bank.