Deze vertaling wordt ter informatie aangeboden. Bij verschil heeft de Franse versie voorrang, onverminderd uw wettelijke rechten als consument.

Algemene voorwaarden

Van kracht op 3 oktober 2026.

1. Voorwerp

Deze voorwaarden regelen het gebruik van tabello, een onlinetoepassing die een gedeeld bord voor architecten biedt. U legt er plannen op, kalibreert ze op hun ware schaal en voorziet ze van aantekeningen, alleen of met meerderen, in realtime. Ze binden de uitgever van tabello en iedereen die een account aanmaakt of een formule afsluit.

2. De uitgever

tabello wordt uitgegeven door Emmanuel Bekhor Architecte SRL, avenue Dolez 580, 1180 Brussel, België, ondernemingsnummer 0895.583.875, RPR Brussel, btw BE 0895.583.875. Contact: contact@tabello.app.

3. Het account

Om tabello te gebruiken hebt u een account nodig, aangemaakt met een geverifieerd e-mailadres of via Google of Microsoft. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en voor wat er met uw account gebeurt. U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit de toepassing. De verwijdering wordt per e-mail bevestigd, het account wordt onmiddellijk gesloten en 30 dagen later gewist (zie de privacypagina).

4. De formules

tabello biedt een gratis formule en betalende formules aan. Hun inhoud en prijzen staan op de prijzenpagina. Een abonnement behoort toe aan een team. Het dekt de licenties van dat team, en een beheerder van het team sluit het af en beheert het.

5. Bestelling en betaling

Onze bestellingen worden verwerkt door onze onlinewederverkoper, Paddle.com. Paddle.com is de officiële verkoper (“Merchant of Record”) van al onze bestellingen: Paddle int de betaling, past de btw toe, reikt de factuur uit en behandelt de verzoeken om terugbetaling en de vragen over facturatie. Uw betaalgegevens komen nooit bij tabello terecht.

De vermelde prijzen zijn exclusief btw. De in uw land toepasselijke btw wordt bij de betaling toegevoegd.

6. Duur, verlenging, opzegging

• Een maandelijks of jaarlijks abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd, tegen dezelfde prijs, behoudens een vooraf aangekondigde wijziging (artikel 12).
• U kunt het op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode. Het team keert dan terug naar de gratis formule, zonder zijn inhoud te verliezen.
• Wilt u tijdens een abonnement van formule veranderen, schrijf ons dan: wij doen het samen met u.

7. Herroepingsrecht en terugbetaling

U kunt de terugbetaling van een betaling vragen binnen de 14 dagen die erop volgen, zonder dat u een reden hoeft op te geven, volgens ons terugbetalingsbeleid. Als u als consument handelt, dekt deze termijn ook uw wettelijk herroepingsrecht.

Een pakket AI-credits kan binnen 14 dagen na de aankoop worden terugbetaald zolang het niet is aangesproken. Bij de aankoop stemt u er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van een eerste credit uw herroepingsrecht voor dat pakket beëindigt.

8. Aanvaardbaar gebruik

Het is verboden tabello te gebruiken om:

• inhoud op te laden of te delen die onwettig is, of waarover u niet mag beschikken;
• te proberen toegang te krijgen tot de gegevens van andere teams, of de grenzen en beveiligingen van de dienst te omzeilen;
• de dienst te verstoren, bijvoorbeeld door geautomatiseerde of massale verzendingen.

Elke formule omvat een hoeveelheid realtimesamenwerking die is afgestemd op een normaal professioneel gebruik. Bij kennelijk overmatig gebruik nemen wij contact op met het team voordat wij enige maatregel nemen. Wij onderbreken nooit een werksessie zonder voorafgaande verwittiging.

Bij een ernstige inbreuk op deze regels kunnen wij een account opschorten. Wij brengen de houder ervan schriftelijk op de hoogte, tenzij de wet ons dat verbiedt.

9. Uw inhoud

De plannen, borden en aantekeningen die u oplaadt, blijven van u, of van uw team. U verleent ons enkel het recht ze te hosten, te kopiëren en weer te geven voor zover dat nodig is om u de dienst te verlenen. Wij gebruiken ze voor geen enkel ander doel. Wij delen ze alleen met de personen aan wie u er toegang toe geeft en met de dienstverleners die ons in staat stellen de dienst te verlenen: de hosting en, als uw team ze inschakelt, de AI-render-engine, voor die ene verzending. Zij worden genoemd op de privacypagina.

Verwerkersovereenkomst. Voor de inhoud van een team is het team de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker, in de zin van artikel 28 van de AVG. Wij verwerken die inhoud alleen volgens de instructies van het team, zoals die blijken uit het gebruik van de dienst. Wie er bij ons toegang toe heeft, is tot geheimhouding verplicht. Onze eigen verwerkers worden per categorie beschreven op de privacypagina; de lijst bij naam krijgt het team op verzoek, en wij verwittigen het team voordat wij er een toevoegen of vervangen, zodat het tijd heeft om bezwaar te maken. Wij helpen het team te antwoorden op verzoeken van betrokkenen, en verwittigen het zonder onredelijke vertraging bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens. Bij het einde van de dienst wordt de inhoud gewist binnen de termijnen van de privacypagina.

10. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om tabello voortdurend beschikbaar te houden, zonder dat wij dit kunnen garanderen. Onderhoud of een storing bij een van onze hostingproviders kan de dienst onderbreken. Wij kondigen gepland onderhoud aan wanneer dat mogelijk is.

11. Aansprakelijkheid

tabello is een werkinstrument. Het vervangt noch de controle van de plannen, noch de beroepsaansprakelijkheid van wie ze ondertekent. Bij professioneel gebruik is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe en voorzienbare schade, en overschrijdt niet het hoogste van deze twee bedragen: wat in de voorbije twaalf maanden voor tabello is betaald, of 100 €. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit een aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden beperkt.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden, of de prijs van een formule, wijzigen. Elke wijziging in uw nadeel wordt u ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd. U kunt dan opzeggen voordat ze ingaat.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Voor een geschil tussen professionelen zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. Als u consument bent, behoudt u de bescherming van het recht van uw land van verblijf en kunt u zich wenden tot de Consumentenombudsdienst.