Diese Übersetzung dient der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.
Erstattung
Gültig ab 3. Oktober 2026.
Wenn tabello nicht das Richtige für Sie ist, können Sie sich eine Zahlung innerhalb von 14 Tagen erstatten lassen, ohne Angabe von Gründen.
Was erstattet werden kann
- Ein Abonnement, monatlich oder jährlich: die Zahlung für den ersten Zeitraum ebenso wie die für eine Verlängerung, innerhalb von 14 Tagen nach der jeweiligen Zahlung. Das Abonnement wird dann gekündigt, und das Team wechselt in den kostenlosen Tarif, ohne seine Inhalte zu verlieren.
- Ein Paket KI-Credits, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange es nicht angebrochen ist. Beim Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Ihr Widerrufsrecht für dieses Paket mit der Nutzung des ersten Credits erlischt.
Nach Ablauf von 14 Tagen wird eine Zahlung nicht mehr erstattet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen: Es läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und verlängert sich nicht.
So beantragen Sie die Erstattung
Unsere Zahlungen werden von unserem Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der auch die Erstattungen vornimmt. Sie haben zwei Möglichkeiten:
- über den Link in der Zahlungsbestätigung, die Paddle Ihnen per E-Mail sendet, oder auf paddle.net;
- indem Sie uns an contact@tabello.app schreiben, unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben. Wir leiten Ihre Anfrage an Paddle weiter.
Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Ihrer Bank.